一张机票15万美元?美夏威夷航空计算机毛病闯祸

一张机票15万美元?美夏威夷航空计算机毛病闯祸
中新网6月4日电 据美国《世界日报》报导,近来,美国夏威夷航空由于核算机犯错,导致数十位顾客被付款数十万美元。公司发言人说,一共85位顾客被收取了1.75万至67.4万美元不等。乘客米歇尔用她的夏威夷航空信用卡买机票时,发现被收取了15万美元,她因急火攻心,差点晕倒。  据报导,米歇尔称自己还不是最惨的,她的朋友被收取了40多万美元,另一位朋友也被收取15万美元。她说:这笔钱我都可以在夏威夷Waianae买一间公寓了,咱们都气极了。  米歇尔说,她的夏威夷航空信用卡消费上限是1万美元,不知为什么竟能刷过上限,她忧虑,她用的一些服务是用这张卡主动缴款付账,假如夏威夷航空不赶忙解决问题,主动缴款就会出问题。  报导称,夏威夷航空对此表明非常抱愧,因核算机犯错,导致数十位顾客被收了数十万美元。夏威夷航空表明,问题出在5月20日的核算机订票体系,当天用飞翔路程换购机票的顾客碰到核算机犯错,核算机把路程当成价格来核算。比方顾客抵用1.75万路程,订票体系就向顾客收取1.75万美元。公司说:咱们逐个告诉这些顾客,而且将改正问题。  不过,诉苦的不只是被多收钱的顾客,还有650位顾客在上网抵用路程时发现,他们只要付税和一些附加费就可以买到机票,且抵用路程为零,惋惜夏威夷航空已取消了一共1300多张机票的买卖,还退还了税金和附加费。  本来认为自己很走运的蓝契说,他抵用路程为一家巨细5人买了由波特兰飞夏威夷的机票,也订了酒店,租了车,花了数千美元,现在夏威夷航空取消了机票,留下了一堆烂摊子。他称:不供认这笔买卖的人真实无耻。  据悉,夏威夷航空表明,每位受影响的顾客将获赔1万点夏威夷航空路程数。

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